시행일: 2026년 6월 19일

개인정보 처리방침

처리하는 정보

KATAKA는 계정 생성과 서비스 제공을 위해 이름 또는 표시명, 이메일, 전화번호, 인증 정보, 예약 시간, 언어 학습 설정, 구독 상태, 고객지원 문의 내용을 처리할 수 있습니다.

통화형 학습 서비스를 제공하기 위해 통화 일시, 통화 연결 상태, 통화 내용의 전사 또는 요약, 교정 문장, 리포트 생성 결과와 같은 학습 데이터를 처리할 수 있습니다.

결제 처리는 외부 결제 제공업체를 통해 이루어지며, KATAKA는 전체 카드번호나 보안코드를 직접 저장하지 않습니다. 결제 상태, 영수증, 플랜 정보 등 운영에 필요한 결제 메타데이터는 처리할 수 있습니다.

개인정보는 전화 연결, 예약 관리, 계정 인증, 학습 리포트 제공, 구독과 결제 관리, 고객지원, 공지 발송을 위해 사용됩니다.

서비스 안정성 유지, 오류 분석, 부정 이용 방지, 보안 모니터링, 기능 개선, 통화 품질 개선을 위한 제한적인 분석에도 사용될 수 있습니다.

통화 내용과 학습 리포트 데이터는 사용자의 회화 학습 결과를 생성하고 다음 세션의 품질을 높이기 위해 자동화 시스템 또는 AI 제공업체에서 처리될 수 있습니다.

KATAKA는 학습 목적과 서비스 품질 개선에 필요한 범위에서만 통화 데이터를 사용하며, 사용자의 사적인 대화를 광고 판매 목적으로 판매하지 않습니다.

개인정보는 계정 유지 기간, 서비스 제공에 필요한 기간, 법적 의무 이행, 분쟁 대응, 회계 기록 보관에 필요한 기간 동안 보관됩니다.

사용자가 삭제를 요청하면 합리적인 확인 절차 후 처리하며, 법령상 보관이 필요하거나 결제 분쟁 대응에 필요한 정보는 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 전화 연결, 인증, 결제, 호스팅, 데이터 저장, 분석, 고객지원, AI 처리 제공업체가 개인정보를 처리할 수 있습니다.

KATAKA는 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령상 요구, 권리 보호, 서비스 제공업체를 통한 처리, 사용자의 요청 또는 동의가 있는 경우에만 필요한 범위에서 정보를 공유합니다.

사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 동의 철회, 마케팅 수신 거부를 요청할 수 있습니다. 지역에 따라 추가적인 개인정보 권리가 적용될 수 있습니다.

캘리포니아 거주자는 적용 법률이 허용하는 범위에서 수집 항목 확인, 삭제, 정정, 판매 또는 공유 거부, 민감정보 사용 제한, 권리 행사에 따른 차별 금지를 요청할 수 있습니다.

KATAKA는 접근 권한 제한, 암호화, 로그 점검, 운영 권한 관리 등 합리적인 보호 조치를 사용합니다. 다만 인터넷 기반 서비스에서 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

사용자의 정보는 미국 또는 서비스 제공업체가 운영되는 다른 국가에서 처리될 수 있으며, 이 경우 관련 법률과 계약상 보호 조치를 적용합니다.

KATAKA는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

본 방침은 서비스, 법령, 운영 방식 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 화면, 이메일 또는 합리적인 방식으로 안내합니다.